Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

У вас на работе опять возникла неприятная ситуация? Вас часто оскорбляют или срывают на вас злобу? Не стоит переживать! Это происходит с каждым то в семье, то в кругу друзей, то на службе. Что же следует предпринять, если вас обидели на работе?

Коллеги

Обязательно дайте отпор, в противном случае можете стать «мишенью для битья» и потерять уважение. Какой прием в какой ситуации применить? Можно предложить несколько вариантов.

Абсурдная реакция

Если вас сослуживец провоцирует колкостью или неуместным высказыванием, можно ошеломить его неожиданной реакцией. Этим вы ставите его в неловкое положение. В данном случае хорошо подходят перевернутые поговорки и пословицы.

Вы правы

Вы не объясняетесь, а соглашаетесь с «противником», утрируя его колкое замечание. К примеру: «Наташа, твои духи имеют противный запах!» «Да, ими в Испании травят тараканов!»

Младшая группа детского садика

Не желаете отвечать на насмешки окружающих? Представьте их малышами. Ведь детки нередко обзываются, дерутся, кричат, ругаются, плачут. А умный взрослый выжидает время, когда они наконец-то затихнут. Вам смешно смотреть на них. Как любой мудрый человек, вы не обращаете внимания на их выпады.

Ничего не слышу!

Вы как будто не до конца расслышали оскорбление и переворачиваете слова в нужном направлении. Хорошо, если рядом будет публика.

С начальником

Ваш шеф иногда унижает ваше достоинство, осыпая вас несправедливыми упреками и оскорблениями?

Ожидание

Не стоит оправдываться. Пусть он закончит говорить. Может быть, он не до конца понял ваши действия по поводу какого-либо проекта. Выслушайте его, чтобы правильно оценить его замечания.

Возражение

Если шеф не обсуждает работу, а в буквальном смысле оскорбляет вас, скажите: «Прощу прощения, но нам лучше продолжить разговор, когда вы успокоитесь». Таким образом, у него будет возможность обдумать свои действия.

Не забывайте о внутренней стойкости

Естественно, если вас подкалывают или оскорбляют, то это застает врасплох. В данном случае следует возвести внутри себя так называемый защитный барьер. Таким образом, даже в напряженной обстановке, вы сможете оставаться расслабленным.

Ваши движения

Учитывайте, что зачастую наше тело выдает неуверенность. Ваша поза должна отражать уверенность в себе.

С приятелями

Иногда даже друзья могут перегнуть палку. Их постоянные подколы унижают и раздражают вас? Есть несколько решений!

Соглашаемся

Если приятели все время подсмеиваются над каким-либо вашим действием или чертой, не отрицайте. Им хочется добиться шумной реакции. Однако если вы начнете соглашаться, со временем шутки прекратятся.

Поговорить откровенно

Если вы видите, что человек не сознает, что это злая шутка, скажите ему об этом. Скорее всего, он просто сострил. Объясните ему сущность проблемы, иначе его поведение может повторяться много раз. Таким образом, вы сохраните душевное равновесие и не прослывете ханжой.

Мне 51 год. Технолог в отрасли связи (компьютерные технологии). Наверное, уже поздно в этом возрасте обращаться к психологу . Но больше не к кому. Категория "Конфликт на работе" - это как ведущая категория, которая тянет за собой и дружбу , и здоровье , и депрессию да и все остальное тоже. Меня обидели на работе, сильно, 2 раза подряд. Банально, но обошли несправедливо (ну просто проигнорировали) при распределении должностей и окладов и в довершении (чтобы добить?) лишили поздравления от фирмы-партнера с Новым годом (не предоставили кандидатуру на поздравление). Больно, обидно, не знаю, как идти на работу и продолжать активно штурмовать новые проекты. В этой компании работаю уже 14 лет. За это время уже не раз доказала и компетентность, и работоспособность, и безотказность. И в новом проекте у меня львиная доля. Ну да, нескромно, но на мой нескромный субъективный взгляд вполне достойна была к дальнейшему продвижению. По-хорошему, чтобы спасти остатки достоинства надо бы уйти, громко хлопнув дверью, но возраст... Я реалистка, понимаю, что шансов на более-менее достойную работу мало. Похоже, что это понимаю не только я, вот и воспользовались. В один день за чертой непонимания оказались и "счастливые" сотрудники (практически все в моем окружении), и начальство, и лучшая подруга, которая неожиданно оказалась в числе "двинутых" и "поздравленных", которой я всегда помогала в выполнении ее заданий.
И что мне теперь со всем этим "добром" делать? Всех простить, продолжать любить, мило улыбаться и непринужденно общаться? И это в условиях выживания в джунглях, так называемого естественного(?) отбора? Это какое-то садомазо. Рухнули все внутренние опоры под напором неотвеченных вопросов. Почему такое случилось? Где Акелла промахнулся? А если еще задумываться о возможных интригах и лоббировании некоторых "не сильно одаренных" тогда не только на работу идти, но и просыпаться не хочется, хотя и заснуть не можется.
Заранее благодарю за любой ответ. С уважением!

Случаются различные ситуации в жизни. Бывает, что произошла конфликтная ситуация с человеком и вас оскорбили. Наверняка такое случалось с каждым.

Будь то случайные оскорбления, либо специальные. С коллегами на работе, или в дружеской компании, или с не знакомым человеком в магазине. Чаще всего оскорбляют умышленно , с какой то целью, например, пытается обидеть, унизить, или показать, что обидчик лучше вас.

Оскорбление – это всегда неприятно, поэтому нужно знать, каким образом реагировать на них. Те, кто не умеют отвечать на оскорбления могут уйти в серьезную депрессию. Поэтому здесь будет написано о том, как нужно отвечать на оскорбления.

Сначала, для того, чтобы понять как грамотно ответить на оскорбление, нужно отбросить все эмоции. Особенно страх. Иначе обидчик может почувствовать, что вы боитесь и тогда он продолжит сильнее вас оскорблять.

Он и сам испытывает страх, но почуяв ваш, будет наглеть и хамить все больше с каждым разом. Поэтому, помните то, что вы сильны, когда уверены.

Вас могут обидеть до глубины души фразы, которые вы считаете правдой. Но это не так. Поэтому просто дайте это понять другим. Начните любить себя, от кончиков пальцев до кончиков волос и свою душу. Таких, как вы больше нет. Запомните это. Вы уникальны. Никто не имеет права вам хамить. Вы хороши во всем, что вам доставляет радость. Вы умны. Вы красивы. Говорите себе приятные слова каждое утро перед зеркалом, любуйтесь собой.

Хорошо подумайте, почему люди пытаются обижать людей, которые не похожи на них? На самом деле ответ прост — люди боятся. Боятся выглядеть слабее окружающих, тем самым оскорбляя и унижая вас. Не давайте слабину и не позволяйте оскорблять вас.

Они пытаются казаться сильнее унижая других, но на самом деле обидчики слабые личности.

Поэтому будьте умнее, относитесь спокойно к не приятным фразам в ваш адрес. Помните, что этот человек слабее вас и боится просто быть хуже, чем вы .

Вас никто не может оскорблять. Если на вас прямо наезжают, например в магазине, что вы долго что-то выбираете или в очереди за билетом долго расплачиваетесь, а на вас кричат, тогда не молчите! Подойдите к тому, кто кричит на вас и спросите: «Кто дал вам право так разговаривать со мной?», «Кем я вам являюсь, чтобы вы кричали на меня? Можете на жену дома кричать или на сына!».

Таким образом вы можете заставить зашевелить мозгами обидчика. Может быть он поймет тот факт, что права у всех одинаковые. А если вас на работе оскорбляет начальник, либо коллега, то подарите ему Конституцию Российской Федерации. Может в следующий раз ваши коллеги будут следить за языком.

Нужно запомнить, что разные вещи конструктивная критика и оскорбления. Так, как критика подразумевает под собой помощь в устранении недостатков человека, а при оскорбление человек унижает чужое достоинство, демонстрируя при этом свое. Следовательно в оскорблениях нет ни капли правды и поэтому не стоит их принимать близко к сердцу и копаться в себе, тем самым вызывая грусть и плохие эмоции у себя.

Иногда обидчики используют не нормативную лексику, очень грубые фразы, чтобы сильнее обидеть. Бывает, что используют тонкие оскорбления, проявляющиеся через откровенный сарказм, насмешки. Для того, чтобы правильно ответить на слова обидчика, нужно понять, какие оскорбления летят в вашу сторону. Например, не нужно прямыми нецензурными словами отвечать на оскорбления, можно просто используя знания нейролингвистического программирования.

Бывает слишком эмоциональные личности, которые не знакомы вам, но пристали в общественном месте . Такие могут неадекватно себя повести и наброситься с кулаками. Поэтому, если вы почуяли, что человек не дружит с языком, то просто игнорируйте его. Зачем вам опускаться до того же уровня. Да и драка к хорошему точно не приведет.

Лучше всего спокойно реагировать равнодушным голосом либо игнорировать его. Получится, что вам все равно, что он думает и говорит. В итоге он быстро отстанет. Есть ситуации, когда можно отвечать с той же манерой, как и к вам обращаются. Вы лидер, вы любите себя.

Например, на работе с ухмылкой вам говорят, что вы такой нелепый, что рубашку помятую одели. Вы можете ответить в таком же духе: «Спасибо за заботу, а у тебя всю неделю мешки под глазами. С чем бы это связано?». И мило улыбайтесь.

Интересная вещь, когда вам пытаются дать отрицательную оценку вашей внешности или ваших действий, попробуйте поблагодарить человека. Это его явно поставит в тупик и он не найдет, что еще сказать. В серьезных компаниях бывают еженедельные совещания. Обычно совещания выглядят таким образом, что начальник собирает своих подчиняющихся и начинает отчитывать, иногда кричать и т.д.

Для тех, кому не приятно и обидно слышать крик босса, есть интересная вещь, которую легко проделать.

Просто представьте, что вы пошли посетить большой аквариум, а ваш начальник рыбка, которая только и делает, что рот открывает. Но не слышно не единого звука.

Эта замечательная психологическая вещь поможет тем, кто нервно относится к негативу начальника. Ведь шефу нельзя ответить оскорблением или наорать на него, но никто вам не сможет помешать не слушать его.

Если после отпуска ваш «любимый» коллега пытается вас под кольнуть на тему, что вы хорошо поправились, то согласитесь с ним улыбнувшись. Он может продолжить разговор вопросом, что вы будете делать с лишним весом? Скажите ему, что решили побыть полным и вам нравится еда из МакДональдс, а спортсмены вас не вдохновляют.

Как реагировать на оскорбления:

1. Самое главное, быть умнее того, кто пытается вас обидеть.
2. Не опускаться до уровня обидчика, не орать на него, не пускать прямые оскорбления — это лишь усугубит ситуацию.
3. Помните, что тот, кто вас обижает, уже в проигрышном положении. Таких людей нужно искренне пожалеть, скорее всего их уже обидела жизнь.
4. Права у всех одни.
5. Отвечайте теми же методами.
6. Вы сильная личность.
7. Отключайте эмоции.
8. Любите себя.

Запомните, что нету точного способа как правильно реагировать на оскорбления. Ведь это зависит от ситуации и от того, кто вас обижает. Но благодаря этой статье, можно понять, каким образом реагировать на обидчиков.

Некоторые граждане ежедневно сталкиваются с травлей на работе. Но далеко не каждый знает, что делать, если руководитель оскорбляет и унижает работника.

Имеет ли право начальник кричать на подчиненного? Статья ТК РФ, посвященная дисциплинарным взысканиям, гласит, что руководство может использовать только те виды санкций, которые предусмотрены законодательством и внутренними положениями. Оскорбления и ругань к ним не относятся.

Существует множество ситуаций, при которых начальник может оскорбить подчиненного, что делать в этом случае, расскажем в нашем материале.

На что имеет право руководитель?

Если начальник кричит и оскорбляет на работе, причиной может быть проступок подчиненного. Все действия, которые может предпринять руководитель, прописаны в ТК РФ. Он имеет право на:

• замечание;
• выговор;
• увольнение по веским основаниям.

К примеру, уволить работника могут из-за аморального проступка, утраты доверия и т.д. До того как применить взыскание, работодатель должен взять с подчиненного объяснение. Давать его или нет - право работника.

Санкция может быть применена к сотруднику не позднее полугода с момента правонарушения, а по итогам ревизии и проверки - не позднее двух лет. В этот срок не входит болезнь работника, его отпуск, производство по уголовному делу в отношении него. Взыскание накладывается только один раз за один проступок. Оно должно быть обосновано приказом.

Обратите внимание!

Работодатель не вправе оскорблять сотрудника ни лично, ни на виду у коллег. Этого ТК РФ не предусматривает.

Действия при оскорблении начальником

Самый простой и безболезненный для подчиненного вариант, если руководитель оскорбляет и унижает, - уволиться с этого места работы. Но не все могут позволить себе уйти с должности.

В первую очередь можно попытаться объяснить обидчику, что вы обратитесь к вышестоящему руководству, если он не прекратит свои нападки. В случае если начальник продолжает оскорблять подчиненного и не реагирует на просьбы, напишите жалобу. Ее можно подать директору филиала, в котором вы работаете, или направить еще выше - руководству головного предприятия. В крупных организациях есть телефоны доверия, по которым можно оставить анонимное обращение. Зачастую сотрудники, испытавшие унижение на работе от руководителя, боятся во всеуслышание говорить об этом. Анонимный звонок станет для них выходом из положения.

Обратите внимание!

Если начальник оскорбляет не только одного сотрудника, можно подать коллективную жалобу. В его действиях могут усмотреть нарушение корпоративной этики. Не исключено, что не умеющего общаться с работниками руководителя понизят или просто уволят.

Однако вышестоящее начальство не всегда реагирует на подобные обращения. В этом случае необходимо жаловаться в трудовую инспекцию.

Как обратиться в Роструд?

Если начальник орет и унижает, воспользуйтесь одним из перечисленных ниже способов обращения в трудовую инспекцию:

• через официальный сайт Роструда (потребуется наличие регистрации на портале госуслуг);
• через сайт онлайнинспекция.рф ;
• записаться на личный прием (приготовьтесь к тому, что придется подстраиваться под график работы специалиста);
• передать жалобу в бумажном виде лично или отправить по почте.

Самый быстрый вариант - направление обращения через интернет. На сайте Роструда или онлайнинспекция.рф. Выберите тему вопроса, после чего укажите:

• место работы - наименование организации, адрес, ИНН;
• данные о руководителе;
• суть нарушения;
• свои контакты;
• способ получения ответа - через интернет или Почтой России.

Прикрепите файлы и отправьте форму. В течение 30 рабочих дней должен быть предоставлен ответ.

Как пожаловаться в прокуратуру?

Пожаловаться в прокуратуру можно, если оскорбление подчиненного начальником подпадает под статью 5.61 КоАП РФ. Рассмотрим особенности этого вида правонарушений.

Статья 5.61 КоАП РФ не устанавливает санкцию конкретно за оскорбления на работе, она рассматривает это правонарушение в общем виде. Важно знать, что оскорбительными считаются только фразы, жесты или действия в неприличной форме, если целью обидчика является унижение жертвы.

Обратите внимание!

К оскорблениям можно отнести матерные выражения, нелицеприятные сравнения, нежелательные прикосновения, неэтичные жесты и т.д.

Если начальник оскорбляет подчиненного и его действия подпадают под статью КоАП РФ, составьте заявление и направьте его в прокуратуру. Укажите в нем:

• все обстоятельства нарушения;
• наименование организации и ФИО начальника;
• свои данные и контакты.

Прокурор может вынести решение о возбуждении административного дела или об отказе. Оспорить его можно у вышестоящего руководства работника ведомства или в суде.

Предельный срок расследования дела - один месяц. После его окончания материалы направляют в суд. Там дело рассматривают еще два месяца. Это максимальный период. Однако из-за загруженности судов он может быть увеличен.

Ответственность за оскорбление на работе

Мы ответили на вопрос, что делать, если руководитель оскорбляет и унижает, теперь перейдем к ответственности. Если начальник орет на подчиненного, оскорбляет его в неприличной форме, ему грозит штраф до 30 тыс. руб., а организации - до 100 тыс. руб. Если оскорбления были высказаны в публичном выступлении, максимальный штраф для должностных лиц увеличивается до 50 тыс. руб., а для юрлиц - до 500 тыс. руб.

Кроме того, если начальник кричит и оскорбляет на работе, вынуждая уволиться, его могут привлечь к ответственности за несоблюдение трудового законодательства. Первичное нарушение грозит штрафом до 5 тыс. руб., вторичное - до 20 тыс. руб. Предусмотрена также дисквалификация. Руководитель может быть отстранен от должности до трех лет.